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长江商报音讯长江商报记者江楚雅
得益于加盟途径的敏捷扩张，与同行企业比较，尚品宅配(300616)的体现非常亮眼。
近来，尚品宅配(300616)发布了2018年成绩快报，全年完成营收66.45亿元，比上年同期添加24.83%，完成归归于上市公司股东的净利润4.84亿元，同比添加27.46%。
成绩添加亮眼得益于尚品宅配(300616)经过加盟途径敏捷扩张，长江商报记者整理发现，尚品宅配(300616)直营店不及加盟店二非常之一。
年报显现，2018年直营门店净增16家至101家，直营收入同比添加13%至23亿元；加盟店净增543家至2120家，其间购物中心加盟店净增152家至975家，自营城市加盟店数量达78家。直营店数量仅为加盟店4.76%
光鲜的成绩背面，关店跑路事情及投诉维权频发，很多顾客反映购买到残次产品维权无果，以及遭受商家推诿职责的状况。而快速扩张的加盟店超六成坐落三四线城市，受房地产(512200)方针调控和职业竞赛影响较大。
长江商报记者就相关问题致电致函尚品宅配(300616)，到发稿时未收到回复。长江商报记者以顾客身份致电尚品宅配(300616)方面，相关人员表明，针对质量问题，尚品宅配(300616)的产品及服务有保证，家居一年内非人为损坏，悉数免费换新，五年内保修，终身维护。针对单个店肆卷款跑路的状况，顾客可联络总部，洽谈补偿计划。
2018年净利4.84亿添加27.46%
主打“全屋定制家具”的尚品宅配(300616)是业界的知名品牌，获益于定制家居职业迅猛的展开态势，2017年在创业板成功上市。自2017年上市以来，成绩可谓是一路狂奔。
尚品宅配(300616)近期发布的成绩快报显现，2018年公司完成运营总收入66.45亿元，比上年同期添加24.83%；完成净利润4.84亿元，同比添加27.46%。2017年尚品宅配(300616)的运营收入和净利润则别离添加了32.23%和48.74%。
整装作为公司的新事务，也获得了必定开展，财报也说到，公司在成都、广州、佛山三地展开自营整装事务，2018年，自营整装工地交给数849个。到2018年末，Homkoo整装云会员数量已超越1200家，经过互联技能在软件系统、硬软装置套产品，训练服务传统家装企业进行新型产业赋能形式。从营收数据层面，整装职业收入也从2017年的228万元添加至2018年的1.94亿元，增速高达8401.91%。单从增速上来看，尚品宅配(300616)的整装事务获得必定打破。
一起，公司发布2019年一季度成绩预告，估计2019-01-01到2019-03-31成绩：净利润-2473.43万元至-2143.64万元,上年同期成绩:净利润-3297.9万元。预告显现，公司主运营务收入受时节影响较大，第一季度归于家具出售冷季，运营收入占全年营收比重较低。
易居研讨院研讨总监严跃进对长江商报记者表明，成绩上升，阐明其打破了房地产(512200)商场降温所带来的危险，能够持续包含门店扩张和事务扩张等形式。这和企业较为灵敏的运营形式有关，尤其是对各类家居和装置等事务有较好的推行有关。
加盟店三四五线城市占比超6成
长江商报记者留意到，尚品宅配(300616)现在有加盟商专卖店和直营专卖店两种出售形式，其间，加盟商将经客户承认的出售订单发送至尚品宅配(300616)公司，一起向公司付出定金后，公司依照订单组织出产。一般状况下，尚品宅配(300616)在收到加盟商付出悉数货款后发货，并由加盟商担任装置。
从途径建造和线下门店布局方面来看，2018年上半年，尚品宅配(300616)运营收入28.67亿元，其间54.59%由加盟店主运营务收入奉献，约15.65亿元。加盟店收入较上年同期添加约47.36%，其间一二线城市占比约34%，三四五线城市占比约66%。
到2018年末，尚品宅配(300616)加盟店总数已达2100家，净添加543家，购物中心店占比46%，新增店肆中，四线五线城市开店占比约六成。其间加盟店完成36亿元营收，直营店数量为101家，同比添加了16家，完成26亿元营收。
严跃进以为，从加盟店的展开来看，阐明企业品牌优势显着，从而能够完成较快的扩张。购物中心加盟店的显着较快添加，也阐明经过门店添加，商场的认可程度较高，即能够投合消费需求或家庭装饰等需求。不过扩张后往往面对本钱管控等问题，并且后续品牌办理也是需求留意的。
值得留意的是，尚品宅配(300616)快速扩张的加盟店超六成坐落三四线城市，受房地产(512200)方针调控和职业竞赛影响较大。
长城证券以为，应职业环境的影响，部分企业经销商门店数量或将下降，经销商必须先盈余才干乐意持续干下去，主材商现已开端退让，猛开店、狂扩张现已不适用于当时的家居职业和商场环境。
关店跑路事情频发
迅猛扩张的一起，门店资金开裂及跑路事情，顾客的投诉却也日益增多，多个当地的加盟店也呈现了顾客付款后关门的状况。
据了解，2018年，尚品宅配(300616)石家庄、保定、南宁、余姚、荆州等地的加盟商均曾传出过跑路音讯，顾客的相关投诉接连不断。在某站相关投诉栏目中，针对尚品宅配(300616)加盟商“卷钱跑路”的投诉稀有十条。
有友投诉称，在河北保定尚品宅配(300616)万博广场店定制全套家具，交给全款4万元，但商家资金开裂，拿不到货也退不了款。其随后向尚品宅配(300616)总部投诉，总部回复称加盟店自负盈亏，其没有职责。
另据报道，福建泉州顾客黄先生称，在尚品宅配(300616)福建泉州中骏国际城店购买了一套“全屋定制家具”，付齐全款后店肆忽然关闭，之后才了解到该店归于加盟商，总部则回复称正与加盟商洽谈，后边却一向没有下文。
长江商报记者以顾客身份致电尚品宅配(300616)方面，相关人员表明，针对质量问题，尚品宅配(300616)的产品及服务有保证，家具一年内非人为损坏，悉数免费换新，五年保修，终身维护。针对单个店肆卷款跑路状况，顾客可联络总部，洽谈补偿计划。
严跃进表明，从侵权视点看，尚品宅配(300616)在详细消费范畴需求具有更好的管控。当然装饰事务涉及到居家的实际需求，有投诉和维权都是很正常的。主张企业整理各类投诉内容，从而构成比较好的危险管控系统。
坐落武汉某商场内的尚品宅配(300616)门店。长江商报记者吴薇摄
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